Advertências

EXIJA SEMPRE:

- Informações claras e precisas sobre preços e demais condições dos serviços prestados, designadamente quanto à existência e conteúdo do serviço de funeral social, quando aplicável.

- Orçamento escrito discriminado por componentes.

- Privacidade, conforto, segurança e respeito pela dignidade humana.

- Mostruário diversificado de artigos fúnebres sob a forma de catálogo, físico, informático ou outro.

- Viatura funerária em bom estado de conservação.

A LEI PROÍBE:

- Escalas hospitalares de agências funerárias destinadas à prestação preferencial ou exclusiva de serviços fúnebres.

- A permanência de pessoal das agências funerárias em quaisquer dependências de serviços hospitalares, médico – legais ou lares de idosos, salvo para obtenção de documentação referente ao óbito indispensável à realização do funeral.

- O contacto das famílias dos falecidos pelas agências funerárias, com o intuito de obterem a encomenda da organização do funeral, sem que os seus serviços tenham sido previamente solicitados para o efeito.

- Não se deixe enganar. Não seja contactado. Contacte sempre uma agência funerária registada.

- Exija o Livro de Reclamações.